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寧波
自助寄存柜中丟包,超市有責任嗎
根據《合同法》三百六十五條規定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同。保管合同自保管物交付時成立。借用合同是指當事人約定一方以物無償貸與他人使用，使用后返還其物的合同。保管關系交付的顧客寄存的物品，借用關系交付的是超市提供的自助儲物柜。可以看出，雙方存在的是自助儲物柜的借用關系。
超市提供儲物柜應當保障安全使用，這是消費者和超市之間購物合同的隨附義務。《消費者權益保護法》第七條規定，“消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產安全不受損害的權利。”超市的經營者應當采取合理合法的有效措施，來保護消費者寄存于儲物柜中財物的安全，使消費者接受服務的同時，沒有后顧之憂，不必擔心自己的財物被盜。這是《消法》賦予消費者的權利，超市經營者不得以告之、免責等方式損害消費者的這一權利。同時《消法》第十八條也規定了經營者保證商品和服務安全的義務，其第一款規定：“經營者應當保證期提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。”這意味著經營者對其向消費者提供的儲物柜等場所，應當采取必要合理的措施，保障人身財產安全。《侵權責任法》第三十七條第一款規定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人員或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”超市負有該項義務，違反安全保障義務，應當承擔相應的責任。因此超市應當賠償當事人的損失。
以上就是小編為您整理的內容，超市負有保管義務，如果自己的包裹在超市寄存時遺失的，超市是需要承擔賠償責任的，當事人是需要舉證證明超市具有故意或者過失的。如果你情況比較復雜，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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