——析廣告行業(yè)各主體的角色定位及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任
為嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告,遏制虛假?gòu)V告的泛濫趨勢(shì),第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議于2015年4月24日修訂通過(guò)新的《廣告法》,并定于2015年9月1日起實(shí)施。新法在原法基礎(chǔ)上,加重了廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的行政責(zé)任,同時(shí)對(duì)廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者和廣告代言人課以嚴(yán)格的民事賠償責(zé)任。然而何謂廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者和廣告代言人,到底誰(shuí)應(yīng)對(duì)日益泛濫的虛假?gòu)V告負(fù)責(zé),作為普通百姓往往無(wú)無(wú)從知曉。接下來(lái),我們根據(jù)新法的規(guī)定、結(jié)合人們耳熟能詳?shù)陌咐唧w分析廣告行業(yè)各主體的角色定位及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
1、廣告主——虛假?gòu)V告的“元兇”
背景案例:
2015年3月9日,上海市工商局對(duì)外宣布,臺(tái)灣著名藝人小S(真名徐熙娣)代言的“佳*士雙效炫白牙膏廣告”,因涉嫌虛假?gòu)V告被罰603萬(wàn)。經(jīng)調(diào)查,該廣告突出表現(xiàn)的快速美白效果,是經(jīng)過(guò)電腦特效處理,并非牙膏的實(shí)際使用效果,“只用一天就能美白”的廣告詞也純屬夸張捏造,已構(gòu)成虛假?gòu)V告。上海工商局對(duì)**士公司進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳的罰款金額,刷新了監(jiān)管部門(mén)對(duì)虛假?gòu)V告處罰的記錄,此舉對(duì)希望通過(guò)虛假?gòu)V告夸大宣傳其產(chǎn)品功效的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),起到了殺一儆百的警示和示范作用。
何謂廣告主?
《廣告法》規(guī)定,廣告主是指為推銷(xiāo)商品或者服務(wù),自行或者委托他人設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織。通俗的講廣告主就是發(fā)布廣告信息者,比如在“佳*士雙效炫白牙膏廣告”中,廣告主即為**士公司。廣告主為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品或服務(wù),在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,往往不顧法律及行業(yè)規(guī)定,鋌而走險(xiǎn),對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳。作為虛假?gòu)V告最直接也是最大的受益者,廣告主無(wú)疑成為了虛假?gòu)V告的“元兇”。
廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者應(yīng)對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)什么法律責(zé)任?
一是行政責(zé)任。《廣告法》第55條第1款規(guī)定:違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告的,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。該條規(guī)定了廣告主發(fā)布虛假應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任,監(jiān)管部門(mén)可依據(jù)規(guī)定對(duì)廣告主進(jìn)行兩項(xiàng)處罰措施:一是責(zé)令廣告主停止發(fā)布虛假?gòu)V告,并責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)公開(kāi)更正其發(fā)布的虛假?gòu)V告,以消除虛假?gòu)V告所帶來(lái)的負(fù)面影響。如某廣告主在面向全國(guó)播放的電視頻道發(fā)布虛假?gòu)V告,那么該廣告主必須在同一電視頻道或在全國(guó)播放的其他頻道公開(kāi)發(fā)布更正信息。二是監(jiān)管部門(mén)可根據(jù)虛假?gòu)V告的虛假程度、廣告主的主觀惡性等因素對(duì)該廣告主處以相應(yīng)的罰款;對(duì)兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,除提高罰款金額外,還可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。
二是民事賠償責(zé)任。《廣告法》第56條規(guī)定,違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。其中的合法權(quán)益,既包括商品或服務(wù)本身,也包括該商品或服務(wù)給消費(fèi)者造成的其他財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害。依據(jù)該條規(guī)定,對(duì)于未造成其他財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,消費(fèi)者可以其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)法達(dá)到廣告所宣傳的功效為由,要求要求退貨;如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)消費(fèi)者造成了其他財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害,消費(fèi)者不僅可以要求退貨,還可以要求相應(yīng)的賠償。購(gòu)買(mǎi)虛假?gòu)V告所宣傳的產(chǎn)品后,可先與廣告主或賣(mài)家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可到人民法院提起民事訴訟。
2、廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者——虛假?gòu)V告的“幫兇”
背景案例:
2015年3月16日,國(guó)家新聞出版廣電總局下發(fā)通知,要求各級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)立即停止播出“瘦身大贏家”“吉米祛斑大講堂”等31條違規(guī)廣告。該批違規(guī)廣告半數(shù)以上與健康醫(yī)療相關(guān),均存在夸大夸張宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等問(wèn)題,部分廣告仍以節(jié)目形式,采用主持人主持、專(zhuān)家推薦、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、消費(fèi)者作證明等方式,變相宣傳產(chǎn)品。
何謂廣告發(fā)布者和廣告經(jīng)營(yíng)者?
《廣告法》所稱(chēng)的廣告經(jīng)營(yíng)者,是指接受委托提供廣告設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)的自然人、法人或者其他組織。《廣告法》所稱(chēng)的廣告發(fā)布者,是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營(yíng)者發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織。廣告發(fā)布者主要是指電視臺(tái)、**電臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站等。
《廣告法》第34條規(guī)定,廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核對(duì)廣告內(nèi)容。對(duì)內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告,廣告經(jīng)營(yíng)者不得提供設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù),廣告發(fā)布者不得發(fā)布。該條規(guī)定,從充分保障消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā),要求廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者在制作和發(fā)布廣告之前,必須對(duì)廣告進(jìn)行審慎的審查,如廣告內(nèi)容與相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)不相符合,或產(chǎn)品或服務(wù)未取得相應(yīng)的證明文件,廣告經(jīng)營(yíng)者不得為廣告主提供設(shè)計(jì)、制作或代理服務(wù),廣告發(fā)布者也不得發(fā)布該廣告。法律雖然了規(guī)定廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者的審查義務(wù),但部分廣告經(jīng)營(yíng)者為了承攬廣告業(yè)務(wù),對(duì)于廣告主的要求制作的虛假?gòu)V告不僅不拒絕,有時(shí)甚至主動(dòng)為廣告主出謀劃策幫助廣告設(shè)計(jì)、制作虛假?gòu)V告;有些廣告發(fā)布者為了增加廣告業(yè)務(wù)收費(fèi),對(duì)于廣告主要求發(fā)布的虛假?gòu)V告,持放任的態(tài)度,睜一只眼閉一只眼。因此,廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者自然而然的成為了虛假?gòu)V告的“幫兇”。
廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者應(yīng)對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)什么法律責(zé)任?
一是行政責(zé)任。《廣告法》第55條,在規(guī)定廣告主的行政責(zé)任的同時(shí),還規(guī)定了廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者的行政責(zé)任,即:廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,由工商行政管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用并處相應(yīng)的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,除增加罰款金額外,還可以由有關(guān)部門(mén)暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告發(fā)布登記證件。
二是民事賠償責(zé)任。《廣告法》第56條,在規(guī)定廣告主民事責(zé)任的同時(shí),也規(guī)定了廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者的民事責(zé)任。一、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者,明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。二、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。三、關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、廣告代言人——虛假?gòu)V告的“推手”
背景案例:
國(guó)內(nèi)明星因涉嫌廣告虛假代言被曝光的,近年來(lái)可謂不計(jì)其數(shù),趙*山、唐*強(qiáng)、葛-優(yōu)、鞏-俐、范-偉、姚-明等大碗明星均涉獵其中。因虛假代言被起訴至法院的,也不在少數(shù),如鄧-婕代言三鹿奶粉、郭*綱代言“藏秘排油”、劉*慶代言“番茄膠囊”、陳*明因代言“和其正”涼茶、楊-瀾代言藍(lán)月亮、姚-明代言的康城倍健蛋白質(zhì)粉等均被起訴過(guò)。但截至目前,因虛假代言而被懲處的明星卻少之又少,這也進(jìn)一步加劇了明星虛假代言的頻繁發(fā)生。
何謂廣告代言人?
廣告代言人,是指廣告主以外的,在廣告中以自己的名義或者形象對(duì)商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。廣告代言人在廣告的傳播過(guò)程中扮演重要的訊息來(lái)源的角色,并且根據(jù)其所具有的說(shuō)服力對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響。代言人中的明星和名人代言,因其的社會(huì)知名度高、社會(huì)影響力大,在所有廣告代言人中占據(jù)最重要的角色。因此,如果明星、名人參與虛假?gòu)V告進(jìn)行虛假代言,無(wú)疑將成為虛假?gòu)V告最有力的“推手”。
廣告代言人應(yīng)對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)什么法律責(zé)任?
《廣告法》第56條還詳細(xì)規(guī)定了廣告代言人所應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任,即廣告代言人明知廣告虛假,仍作推薦、證明,對(duì)消費(fèi)者造成損害的,應(yīng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任;關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告代言人與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。除此規(guī)定外,《食品安全法》第55條也規(guī)定:社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在虛假?gòu)V告中向消費(fèi)者推薦食品,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。該條規(guī)定,要求廣告代言人在代言某一產(chǎn)品或服務(wù)之前必須對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的了解或研究,以保證其對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的推薦、介紹客觀真實(shí)。相反,如果代言人未盡到上述義務(wù),對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利造成損害,消費(fèi)者有權(quán)要求代言人與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
除行政責(zé)任和民事賠償責(zé)任之外,如廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者和廣告代言人的廣告行為構(gòu)成犯罪,依法追究刑事責(zé)任。
以上內(nèi)容,僅從廣告行業(yè)主體的角度對(duì)虛假?gòu)V告的責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行了分析,但要最大限度遏制虛假?gòu)V告的泛濫,還需建立健全廣告行業(yè)的行業(yè)規(guī)范并加強(qiáng)政府監(jiān)管部門(mén)對(duì)虛假?gòu)V告的查處力度。政府監(jiān)管部門(mén)要全面、徹底治理虛假?gòu)V告,不應(yīng)僅僅處罰廣告主,而對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者置之不理,因?yàn)榻^大多數(shù)虛假?gòu)V告之所以能夠被制作、發(fā)布,與廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者的放任態(tài)度息息相關(guān)。如果廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者能夠恪盡職守,謹(jǐn)遵行業(yè)規(guī)范,相信虛假?gòu)V告也不至于如此猖狂。作為代言人,名人、明星們也應(yīng)在自己能力范圍內(nèi)對(duì)其代言的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行認(rèn)真、負(fù)責(zé)的考察、研究,經(jīng)考察的確屬實(shí)的,再進(jìn)行代言,而不能唯代言費(fèi)是從。
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廣東大同律師事務(wù)所副主任律師,廣東大同(深圳)律師事務(wù)所創(chuàng)始人、廣東大同(惠州)律師事務(wù)所創(chuàng)始人,廣東企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),于2011年9月通過(guò)國(guó)家司法考試并取得法律職業(yè)資格,2011年12月從事法律工作至今。擅長(zhǎng)合同糾紛、刑事辯護(hù)、房產(chǎn)糾紛、婚姻財(cái)產(chǎn)、公司法律顧問(wèn)、公司治理及股權(quán)綜合問(wèn)題處理、資產(chǎn)債權(quán)包、房地產(chǎn)及建設(shè)工程訴訟與非訴訟業(yè)務(wù)。
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