一、旅游公司法律法規(guī)包括哪些?
在法律層級(jí)上,除了《旅游法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之外,我國(guó)規(guī)范旅游活動(dòng)的法律主要集中在行政法規(guī)、部門規(guī)章和相關(guān)司法解釋方面,其中最主要的有:
1、規(guī)范旅游者的有《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等。
2、規(guī)范旅行社旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》、《邊境旅游暫行管理辦法》等。
此外,現(xiàn)行有效調(diào)整旅游活動(dòng)的一般性法律還包括《合同法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《公司法》、《刑法》等。
二、旅游公司的義務(wù)有什么?
旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是指旅游經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)旅游活動(dòng)中應(yīng)履行的責(zé)任,即旅游經(jīng)營(yíng)者依法必須做出一定行為或者抑制自己的某種行為。旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)與旅游消費(fèi)者的權(quán)利相對(duì)應(yīng),旅游消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)在一定程度上是通過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)者履行義務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條至二十五條規(guī)定,旅游經(jīng)營(yíng)者必須履行的義務(wù)有以下幾項(xiàng):
1、履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)和與旅游消費(fèi)者約定的義務(wù)。
2、接受旅游消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)。
3、保證商品或服務(wù)安全的義務(wù)。
4、提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息的義務(wù)。
5、出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)。
6、保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)。
三、旅游公司有哪些權(quán)利?
旅游經(jīng)營(yíng)者從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)享有下列權(quán)利:
1、依法自主經(jīng)營(yíng)。
2、拒絕任何部門強(qiáng)行推銷商品。
3、拒絕違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的收費(fèi)和罰款。
4、拒絕無(wú)合法證件人員的檢查。
5、拒絕旅游者提出的違反其職業(yè)道德、侮辱其人格尊嚴(yán)的要求。
綜上所述,旅游公司是一種特殊公司,要特許經(jīng)營(yíng),主要法律文件有旅游法、旅游管理辦法,還有一些法規(guī),包括旅行社管理?xiàng)l例等。旅游公司在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保游客的人身安全,并且要接受消費(fèi)者的監(jiān)督。如果存在違法經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者可以到有關(guān)部門投訴。
2020國(guó)辦印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》
簽訂旅游合同,哪些條款應(yīng)該拒絕?
旅游合同簽訂前后,需要注意什么?
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