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商家不愿意調(diào)解怎么辦
商家不愿意調(diào)解如何處理
依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，商家不同意調(diào)解的，消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法利益。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十五條人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，必須受理，及時(shí)審理。
第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
以上知識(shí)就是小編對(duì)“商家不愿意調(diào)解如何處理”問(wèn)題進(jìn)行的解答，依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，商家不同意調(diào)解的，消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟，維護(hù)自己的合法利益。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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