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商家不愿意調(diào)解怎么辦
商家不愿意調(diào)解如何處理
依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，商家不同意調(diào)解的，消費者可以向人民法院提起訴訟，維護自己的合法利益。
《消費者權(quán)益保護法》
第三十五條人民法院應(yīng)當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權(quán)益爭議，必須受理，及時審理。
第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
以上知識就是小編對“商家不愿意調(diào)解如何處理”問題進行的解答，依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，商家不同意調(diào)解的，消費者可以向人民法院提起訴訟，維護自己的合法利益。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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